Rebranding for Business?

หลายๆ คนมักมีความคิดสงสัยว่าทำไมธุรกิจต่างๆ ถึงมีการ Rebranding ?
แล้วการ Rebranding มีประโยชน์อย่างไร?
ทำให้ธุรกิจมียอดขาย หรือกำไรดีขึ้นได้จริงหรือไม่?

บทความนี้จะช่วยสรุปอย่างย่อๆ และกระชับ ว่าตอนนี้ธุรกิจของคุณถึงเวลาต้อง Rebranding หรือเหมาะสมสำหรับการ Rebranding  แล้วหรือยัง.....

ใน การทำธุรกิจทุกอย่างในโลกใบนี้ย่อมหนีไม่พ้นวัฏจักรของธุรกิจ ที่ต่างมีจุดกำเนิดจากศูนย์แล้วพัฒนาไปจุดสูงสุดแล้วค่อยๆ ก้าวมาลงจุดที่ต่ำที่สุดและค่อยๆ จบลงไป การ Rebranding เป็นตัวช่วยกระตุ้นปรับปรุงในช่วงที่กำลังก้าวถอยลง หรือช่วงเวลาที่คุณเริ่มรู้ตัวแล้วว่าต้องมีการพัฒนาให้ Up to Date กับการตลาด ณ ปัจจุบัน และการ Rebranding จะมีองค์ประกอบหลักดังนี้

รู้ตัวเราก่อน
หัวข้อนี้ไล่เรียงมาจากข้างต้น เนื่องจากโดยมากของธุรกิจที่ทำการ Rebranding มักจะเป็นธุรกิจที่กำลังอยู่ในช่วงขาลง แต่ก็ยังมีบางส่วนที่เป็นลักษณะ UP TO DATE ให้สอดคล้องกับตลาดที่กำลังแข่งขันกันอย่างเข้มข้นในปัจจุบัน แต่ Rebranding ทั้งที่ต้องมารู้จักในข้อเสียต่างๆ ของธุรกิจไม่ว่าจะเป็น แผนการตลาด ภาพลักษณ์ การสื่อสารแบรนด์ สินค้าหรือบริการ ฯลฯ เป็นต้น เพื่อนำไปปรับปรุงให้ดีขึ้น และพัฒนาในสอดคล้องกับปัจจุบัน

เริ่มนับใหม่อีกครั้งอย่างมั่นใจ
เมื่อ ผู้ประกอบการรู้จักสิ่งที่ผิดพลาดต่างๆ ในอดีต ฉะนั้นมาแก้ไขและเติมเต็มในส่วนต่างๆ โดยแนะนำยกใหม่หมดในการดำเนินงานตั้งแต่ แผนธุรกิจ แผนการตลาด การจัดกลุ่มลูกค้า ระดับและตำแหน่งสินค้า ภาพลักษณ์ การโฆษณา ฯลฯ เป็นต้น ให้เปิดวิสัยทัศน์ และทัศนะคติ รวมถึงการคิดนอกกรอบในการทำงานให้เหมาะสมและสอดคล้องกับปัจจุบัน

เปิดประตูระหว่างรอยต่ออดีตเข้ากับปัจจุบัน
เนื่องจากการ Rebranding เป็นการปรับปรุงสินค้า หรือบริการที่มีอยู่แล้วให้พัฒนา ฉะนั้นเรื่องราวต่างๆ ที่เคยสร้างมาก่อนต้องมีการเชื่อมโยงให้เป็นธรรมชาติและศิลปะ ซึ่งในส่วนนี้ถือเป็นการนำส่วนที่มีมูลค่าในตัวเองอยู่แล้วมาปรุงให้มี มูลค่ามากกว่าเดิม (พร้อมลบรอยอดีตที่ไม่สวยงามออกทิ้งไป)

Rebranding ต้องร่วมสมัยแต่ต้องมีกลิ่นอายในอดีต
ใน การสื่อสารโฆษณา หรือสื่อประชาสัมพันธ์ต่างๆ ต้องเข้ามีภาพลักษณ์ที่เป็นทันสมัยตามยุดปัจจุบัน แต่ต้องไม่ลืมความเป็นตัวตนขององค์กรให้ยังคงอยู่ ซึ่งหากในส่วนนี้ขาดหายไปก็คงไม่ต่างกับการได้ Branding ใหม่ที่ลูกค้าไม่รู้จัก หรือคุ้นเคย ซึ่งแตกต่างกับ Rebranding ที่มีคุณค่าของตัวมันเองก่อนหน้านี้และนำไปพัฒนาต่อยอด

เปิดช่องทางการสื่อสารใหม่ๆ
เมื่อธุรกิจได้ดำเนินการ Rebranding เรียบร้อยแล้ว คราวนี้ก็ถึงคราวประกาศให้ลูกค้าได้รับสาร โดยผ่านช่องการการสื่อสาร Mass Media ทั้งที่เป็นแบบสื่อออนไลน์ และออฟไลน์ รวมถึงการจัดกิจกรรมทางการตลาดต่างๆ แบบเข้าถึงผู้บริโภค และอย่าลืม Social Network ต่างๆ เป็นการเข้าถึงอย่างวงกว้างและดูทันสมัยในตัว เป็นการเสริมภาพลักษณ์ให้มีความทันสมัยตลอดเวลา

หมั่นตรวจสอบผลตอบรับที่ได้มา
การ เก็บข้อมูลกระแสตอบรับต่างๆ หลังจากเริ่มดำเนินการในส่วนต่างๆ เป็นกระบวนการที่ต้องดำเนินการตลอดเวลาเพื่อเป็นการช่วยชี้วัดว่า การดำเนินกลยุทธ์ต่างๆ นั้นมีความสำเร็จ และสามารถนำไปต่อยอดขยายผลในอนาคตต่อไป ซึ่งมันเป็นเพียงการเริ่มต้นของธุรกิจที่เริ่มใหม่เท่านั้นเอง

กลยุทธ์ Rebranding ไม่มี สูตรสำเร็จเหมือนบะหมี่สำเร็จรูป ขึ้นอยู่กับสินค้าและบริการต่างๆ นั้นเหมาะสมกับการตลาด การสื่อสารในปัจจุบันต่างหาก ผู้ประกอบการต้องปรับตัวให้  UP TO DATE และเปิดใจยอมรับเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ เพื่อพัฒนาสินค้าและบริการอยู่เสมอ จึงจะนำพาความสำเร็จได้

ภาพประกอบ : thenextweb.com, mbaskool.com
บทความอ้างอิง : incquity.com